Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Współpracownik Techniczny
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Współpracownika Technicznego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne, analizę systemów oraz współpracę z zespołami IT i użytkownikami końcowymi. Idealny kandydat to osoba zorientowana na szczegóły, posiadająca umiejętności analityczne oraz doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi i technologiami wspierającymi działalność operacyjną firmy.
W roli Współpracownika Technicznego będziesz odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych oraz zapewnienie ciągłości działania systemów. Będziesz również współpracować z zespołami programistycznymi, administratorami systemów oraz użytkownikami końcowymi w celu identyfikacji potrzeb i dostosowania rozwiązań do wymagań biznesowych.
Twoje codzienne zadania będą obejmować monitorowanie systemów, przygotowywanie dokumentacji technicznej, testowanie nowych funkcjonalności oraz udział w projektach wdrożeniowych. Oczekujemy, że będziesz aktywnie uczestniczyć w procesach optymalizacji i automatyzacji, a także proponować innowacyjne rozwiązania zwiększające efektywność operacyjną.
Wymagana jest dobra znajomość systemów operacyjnych (Windows, Linux), podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych, baz danych oraz narzędzi do zarządzania incydentami i zgłoszeniami (np. Jira, ServiceNow). Znajomość języków skryptowych (np. PowerShell, Bash) będzie dodatkowym atutem.
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, potrafisz pracować zespołowo i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku technologicznym, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego, szkolenia oraz pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zapewnianie wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych
- Monitorowanie i utrzymanie systemów informatycznych
- Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych
- Współpraca z zespołami IT i programistami
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
- Testowanie i wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych
- Udział w projektach wdrożeniowych
- Proponowanie usprawnień i automatyzacji procesów
- Zarządzanie zgłoszeniami i incydentami technicznymi
- Szkolenie użytkowników w zakresie obsługi systemów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Znajomość systemów operacyjnych Windows i Linux
- Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami (np. Jira, ServiceNow)
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność pracy zespołowej i komunikatywność
- Znajomość języków skryptowych (np. PowerShell, Bash) – mile widziana
- Zdolność do pracy pod presją czasu
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi Windows i Linux?
- Czy miałeś okazję pracować z narzędziami do zarządzania zgłoszeniami?
- Jakie znasz języki skryptowe i w jakich projektach je wykorzystywałeś?
- Opisz sytuację, w której rozwiązałeś trudny problem techniczny.
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej w środowisku IT?
- Jakie znasz metody optymalizacji procesów technicznych?
- Czy posiadasz certyfikaty techniczne? Jeśli tak, jakie?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego?
- Dlaczego chcesz pracować na stanowisku Współpracownika Technicznego?
